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    作者:办公室  来源:物业管理分公司  发布时间:2019-03-17 08:54  浏览次数:381
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            济南公交官网讯  一分部署,九分落实。3月15日下午,物业公司召开“品质提升年”活动动员会,按照总公司《公交品质提升年活动实施方案》工作要求,全面部署物业公司2019年品质提升各项工作?;嵋橛晌镆倒镜澄榧抢钤阒鞒?。
            会上,副经理刘义宣读了《济南市公共交通总公司物业公司“品质提升年”活动实施方案》;纪委书记常晖宣读了《关于建立“担当作为、狠抓落实”长效机制的实施意见》;场站服务部经理周强、后勤保障部管理员刘丽青和安保公司检查员张庭军就开展好品质提升年活动做了表态发言。
            经理段军提出工作要求:一是转变等靠思想,改进工作作风,对照“品质提升年”工作标准,查不足、找问题、明差距,定目标,促提高。二是准确把握“公交品质提升年”活动要求,立足岗位职责,严格对标对表。设定“跳起来才能够得着”的目标,制定有针对性、时效性和可操作性的具体措施,与总公司“公交品质提升年”活动的管理口径同幅同向。优化再造岗位工作流程,提升物业服务标准。三是认真分解工作目标,保证任务逐项落实,做到思路清晰,措施明确,确保各项工作任务有计划、有步骤、有落实。四是开展“暖心工程”,通畅沟通渠道,完善困难职工帮扶机制,确保职工队伍和谐稳定;开展体验式调研,畅通沟通渠道。对上,要积极向总公司职能部门请教;对中,要与营运公司等兄弟单位沟通;对下,积极与一线职工开展面对面交流,打通交流渠道,始终做到“营运公司有需求,物业公司有响应”。五是加大绩效考核和督导问责力度,对指令不畅通、执行不严格、工作任务不落实、工作纪律不遵守、拖拉扯皮无成效、职工诉求不关心、占岗不谋事等慵懒散问题加强查纠。六是开展“行风评议”,“文明和谐部室”建设活动,设立“品质物业 品牌安保 擂台榜”竞赛平台,激发物业安保管理水平再上新台阶。
            物业公司将乘着总公司改革改制的东风,担当作为,狠抓落实,坚持“以服务保障为生命,以生产一线为中心”的经营理念,强素质,树形象,全面提高服务保障能力,为总公司“公交品质提升年”活动做出新的更大贡献!
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